الشروط والقوانين والأحكام

مرحبًا بكم في منصّة “سندست الرقمي“

تاريخ التحديث: 27 يوليو 2024

أولاً: المقدمة

1- “سندست الرقمي“ هي منصّة إلكترونية تملكُها مؤسسة سندست التجارية المُسجلة بموجب الأنظمة السّارية في المملكة العربيّة السعوديّة سِجل تجاري رقم : [2057475509]، وموثق من المركز السعودي للأعمال برقم [0000005032]، ومرخصة من الهيئة العامة لتنظيم الإعلام رقم [153328]، وتملك ترخيص من الهيئة العامة للعقار بموجب رخصة فال رقم [1200018862]، وهي المسؤولة عن الأمور التّقنيّة والتشغيليّة والإداريّة للمنصّة.

2- يُرجى قراءة شروطُ الإستخدام هذه إلى جانب سياسة الخصوصيّة (يُشار إليهم جميعاً بـ “الشّروط والأحكام“) بدقةٍ تامةٍ قبل أن تقوم بعملية شراء أيّ من الخدمات أو المنتجات المعروضة على منصّة “سندست الرقمي“، حيثُ تحكُم هذه الشروط والأحكام وصولك وإستخدامك وشراءك للخدمات أو المنتجات المعروضة على المنصّة .

3- بدخولك لمنصّة “سندست الرقمي“ أو تسّجيل حساب، فأنتَ توافق على جميع الشّروط والأحكام والسياسات والإشعارات التي تتعلقُ بإستخدامها، إذا كُنت لا توافق على هذه الشّروط، فالرجاء عدم إستخدام هذه المنصّة .

4- نحتفظُ بالحق في تحديث أو تغيير أو إستبدال أيّ جزء من هذه الشّروط عن طريق نشر التحديثات و/ أو التغييرات على هذه الصفحة، ويقع على عاتقك كمُستخدِم مسؤوليّة التحقُق من هذه الصفحة بشكل دوريّ لمعرفة التغييرات. ويُشير إستمرار إستخدامُك لمنصّة “سندست الرقمي“ بعد نشر أيّ تغييرات قبولاً بهذه التغييرات الجديدة.

ثانيًا: التعريفات

يُقصد بالمصطلحات الآتية -أينما وردت في هذه الشّروط- المعنى الموضّح بجانب كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

1- “المنصّة” : يُقصد بها منصّة “سندست الرقمي“.

2- ” المتجر” : يُقصد بها متجر “سندست الرقمي“.

3- “نحن“، “ضمير المتكلم“ أو “ضمير الملكية“: يُقصد بها مؤسسة سندست التجارية.

4- “الحساب“: يُقصد به حساب المُستخدِم في منصّة أو متجر “سندست الرقمي“.

5- “المُستخدِم“، “أنت“ أو “ضمير المخاطب“: يُقصد به الشخص الذي يستخدم منصّة او متجر “سندست الرقمي“، أو يقوم بزيارتها، أو يطلب شراء الخدمات أو المنتجات من خلالها، أو الإستفسار عن الخدمات أو المنتجات، أو التواصل معنا بشأن المنصّة أو أيّ من خدماتها.

6- “الخدمات“: يُقصد بها الخدمات التي تُقدمها منصّة ومتجر “سندست الرقمي“، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، إنجاز معاملات الخدمات الحكومية الإلكترونية على بوابة أبشر وبوابة النفاذ الوطني وبوابة ناجز وغيرها من المنصات الحكومية مثل إنجاز المعاملات عن طريق الوزارات والمؤسسات والهيئات الحكوميّة ، بما في ذلك إنجاز الخدمات عن طريق الشركات الخدمية والتجارية مثل شركات التأمين وشركات الإتصالات وغيرها ، بالإضافة إلى توثيق العقود الإيجارية السكنية والتجارية ، وعقود العمل ، والتقديم على الوظائف، وخدمات التسجيل في المواقع الإلكترونيّة، وخدمات التسجيل على منصّات التواصل الإجتماعي، وخدمة تعقيب المعاملات والنسخ والتصوير، وغيرها من الخدمات التي توفرّها المنصّة.

7- “المنتجات“: يُقصد بها المنتجات التي تعرضها منصّة ومتجر “سندست الرقمي“.

8- “الملكيَّة الفكريّة“: يُقصد بها أيّ براءة إختراع، أو حقوق النشر، أو قواعد بيانات، أو حقوق التصاميم ، أو العلامة التّجارية، أو الإسم التّجاري، أو الوسم التّجاري، أو شعار المنصّة ، أو علامة خدمة، أو ما إلى ذلك.

9- “المُحتوى“: يُقصد به مُحتوى المنصّة ويشمل، المعلومات، والبيانات، والنصوص، والصور، ومقاطع الفيديو، والمقاطع الصوتيّة، والمشاركات، والرسومات، والميزات التفاعليّة التي تم توفيرها أو إتاحتها للمُستخدِم.

10- “القوانين“: يُقصد بها القوانين، والأنظمة، واللوائح، والمراسيم السّارية في المملكة العربيّة السعوديّة.

11- “الشّروط والأحكام” أو “الإتفاقية“: يُقصد بها هذه الشّروط والسياسات المكملة لها وأيّ قواعد تتعلق بإستخدام المنصّة.

ثالثًا: الإقرارات والضمانات

بإستخدام منصّة أو متجر “سندست الرقمي“، فأنّتَ تُقرُ وتضمنُ:

1- أنّ لديك الصّلاحيّة والأهليّة القانونيّة الكاملة لجعل هذه الشّروط ملزمةً لك.

2- أنّك تبلغ السن القانوني (18 عامًا) المعمول به في المملكة العربيّة السعوديّة، أو إستخدام المنصّة تحت إشراف أحد والديك أو الوصي القانوني عليك.

3- أنّك تلتزم بكافة الأنظمة واللوائح والمراسيم والقرارات المعمولُ بها في المملكة العربيّة السعوديّة أثناء إستخدام المنصّة.

4- أنّك تلتزم بشروط وسياسات وقواعد تشغيل منصّة ومتجر “سندست الرقمي“، وإستخدامها على النحو المسموح به وفقًا لهذه الشّروط، وليس لأيّ أغراض غير قانونيّة أو غير مصرّح بها أو غير مسموح بها.

5- أنّك تتحمّل مسؤوليّة إستخدامك للمنصّة ، وأيّ محتوى تقوم بتحميلُه أو نشرُه من حسابك.

6- أنّك لن تُحاول الوصول إلى المنصّة بواسطة وسائل آليّة، سواء من خلال روبوت أو برنامج نصّي أو غير ذلك.

7- أنّك لن تتصرّف بأيّ سلوك من شأنه إلحاقُ أيُّ ضررٍ مباشر، أو غير مباشر بالمنصّة ، أو نشاطها، أو أهدافها.

8- أنّك لم تُمنَع سابقًا أو لم يتم إيقافك من إستخدام المنصّة في أيّ وقت من الأوقات.

9- أنّك لن تتصرّف بما يؤثر سلبًا على عمل المنصّة ، أو إلحاق أيُّ ضرر بها سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

10- أنّك المسّؤولُ عن جميع الإستخدامات التي تُجريها على المنصّة أو من خلالها، وتتحمَل تَبِعات هذا الإستخدام.

رابعًا: سياسة خدمات المنصّة والمتجر

توفّر منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ الخدمات التالية:

1- تسجيل حساب، والإستفادةُ من كافة مزايا المنصّة .

2- البنية التقنيّة الأساسيّة لتوفير المنصّة بشكل آمن، والدّعم الفني لجميع مُستخدِمي المنصّة.

3- عرض خدمات إنجاز المعاملات الحكومية والخدمية المختلفة بالإضافة إلى الخدمات العقارية .

4- عرض وتسويق منتجات المنصّة أوالمتجر .

5- وسائل دفع مختلفة تُناسب جميع المُستخدِمين من خلال التعاقد مع مزوّد لخدمات الدفع.

6- تُعدّ منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ وسيلة لعرض الخدمات والمنتجات الخاصة بها .

7- تحتفظ مؤسسة سندست التجارية – حسب تقديرها الخاص – بالحق في تحديد المُحتوى، والمظهر، والتصميم، والأداء الوظيفي، وجميع الجوانب الأخرى المُتعلّقة بمنصّة “سندست الرقمي“ وخدماتها.

8- تُعد هذه الشّروط وسياسة الخصوصيّة والمستندات القانونيّة الأخرى المُرتبطة أو المُتعلقة بها عقدًا صحيحًا مكتملاً الأركان القانونيّة بينك كمُستخدِم لمنصّة ومتجر “سندست الرقمي“ من جهة وبين مؤسسة سندست التجارية من جهة أخرى، وتكون أحكامه وإلتزاماته ملزمة للجميع، ولا يجوز لأي طرف أن يتنصّلُ منها طالما أنتجت آثارُها القانونيّة.

9- تُقدم جميع خدمات منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ وفقًا للقوانين السّارية في المملكة العربيّة السعوديّة، وأحكام قانون التّجارة الإلكترونيّة، وتُطبق أيضًا كافة القوانين ذات الصلة والمرتبِطة بتشغيل المنصّة، أو إستخدام الخدمات.

10- يحقُ لـ مؤسسة سندست التجارية وفقًا لتقديرها الخاص التعديل، أو التحديث، أو التغيير، أو الإضافة على خدمات المنصّة، دون أية مسؤولية تجاه أي مُستخدِم.

خامسًا: سياسة الحساب

أ – لإستخدام خدمات منصّة ومتجر “سندست الرقمي“، يجبُ عليك تسجيل حساب، وأن توافق على:

1. الإلتزام بشروط وسياسات وقواعد تشغيل منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ قبل إستخدامُها.
2. التسجيل ببيانات كاملة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل، وأنّ تكون هذه البيانات سواء تم تقديمها أثناء عملية التسجيل أو طلب شراء الخدمات أو المنتجات صحيحة، ودقيقة، وحديثة، وكاملة؛ وإذا كنت تستخدم المنصّة نيابة عن كيان تجاري (شركة أو مؤسسة)، فأنتَ تُقر بأن لديكَ سلطة إلزام هذا الكيان بهذه الشّروط وأنكم ستلتزمون بها، وستخضعون لجميع القوانين السّارية والمعمول بها.
3. تحرّي الدِقة عند إدخال البيانات، وتحمُل مسؤوليّة مراجعتها بشكل دوريّ بغرض تصحيحُها أو تعديلُها أو تجديدُها كلما توفّرت لديك معلومات جديدة بشأنها.
4. المُحافظة على الحساب، وتقييدُ الغير من إستخدامه، وتحمُل مسؤوليّة الإفصاح عنها لأيّ طرف آخر.
5. إبلاغُ إدارة المنصّة على الفور في حال إكتشاف أيّ إشتباه في إستخدام الحساب بشكل غير قانونيّ.
6. أحقيّة المنصّة في التحقق من البيانات التي يقدمها المُستخدِم عند التسجيل، وإستخدام تلك البيانات والتعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية السارية في المنصّة.

ب – يستطيعُ المُستخدِم التحكُم في صفحتِه التعريفيّة من خلال حسابِه، ويكون كلُّ مُستخدِم مسئولٌ عن بيانات تسجيل الدخول إلى حسابه، وعن أيّ إستخدام لهذه البيانات بأيّ شكل من الأشكال.

ج – يحقُ لإدارة منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ التحقُق من هويّة أيّ مُستخدِم ومتطلبات تسجيل الحساب، وبمجرد إكتمال التسجيل بنجاح، يستطيعُ المُستخدِم إستخدام حسابه وخدمات المنصّة ما لم يتم تعليقه أو إلغائه إذا لم يلتزم بهذه الشّروط أو قواعد وإرشادات الإستخدام بالمنصّة.

سادسًا: سياسة طلب شراء الخدمات الإلكترونية

1- تعمل منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ كوسيلة لعرض خدمات إنجاز المعاملات الحكوميّة على سبيل المثال لا الحصر؛ إنجاز معاملات على بوابة أبشر (مثل حجز مواعيد، وإصدار الرخص، وتجديد الإقامات، وإصدار وتجديد الجوازات، وغيرها من خدمات البوابة)، وإنجاز المعاملات على بوابة ناجز (مثل إصدار الوكالات، وإفراغ صكوك الأراضي وتحديثها، ورفع الدعاوى والقضايا وغيرها من خدمات البوابة)، وإنجاز المعاملات عن طريق الوزارات والمؤسسات والهيئات الحكوميّة، بالإضافة إلى إنجاز معاملات عن طريق منصّات شركات التأمين، وشركات الإتصالات، والشركات الخدميّة التجارية الأخرى، وتوثيق العقود الإيجارية السكنية والتجارية وكل مايخص الخدمات العقارية ، والتقديم على الوظائف، كما تقدم المنصّة خدمات إنشاء الحسابات البريديّة، والتسجيل في المواقع الإلكترونيّة المختلفة ومنصات التواصل الإجتماعي.

2- تعمل منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ كوسيط بالترويج للخدمات المتاحة عليها، ويستطيع المُستخدِم بالدخول على المنصّة أو المتجر وتصفح الخدمات، ومن ثم التواصل مع إدارة المنصّة أو المتجر وتحديد الخدمة وتقديم طلب الشراء من خلال المنصّة.

3- يلتزم المُستخدِم بتزويدنا بكافة البيانات والمعلومات والمستندات والوثائق والملفات وبصيغة المصدر التي تساعد المنصّة على إنجاز المعاملة والخدمات بشكل صحيح.

4- يجب على المُستخدِم تزويدنا برمز التحقق المرسل على رقم الجوّال المسجل على النفاذ الوطنيّ الموحد أو البريد الإلكتروني عند طلب تنفيذ خدمات إلكترونية حكومية أو الشركات الخدمية التجارية التي تتطلب ذلك وإرسالها على رقم الواتساب المعتمد الموضح بالبند عشرون الفقرة ” 10 ” على هذه الصفحة، أو بالضغط على هذا الرابط تواصل معنا في منصّة ومتجر “سندست الرقمي” إذا كانت الخدمة المطلوبة أون لاين، ولا تتحمّل المنصّة أيّ مسؤوليّة إتجاه الجهات الحكوميّة .

5- إذا تأخّر المُستخدِم في الرد على إتصالات فريق عمل منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ أو تأخّر في تقديم أي بيانات أو معلومات مطلوبة لإنجاز الخدمة، فإن موعد التسليم يمتد للمدة التي تأخر خلالها المُستخدِم.

6- يحق لمنصّة ومتجر “سندست الرقمي“ إلغاء تنفيذ الخدمة المطلوبة في حالة عدم إلتزام المُستخدِم بأيّ من الشّروط الواردة في هذه الإتفاقيّة، أو عدم الإلتزام بالقوانين المعمول بها في المملكة العربيّة السعوديّة، مع إحتفاظ المنصّة في هذه الحالة بحقه في أيّ تعويضات مستحقة.

7- توفر منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ الخدمات كما هو متوفر وقت تقديم طلب الشراء وبالمواصفات المعلن عنها.

8- تكون مسؤولية منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ محدودة بما تقدمه من خدمات لتيسير المعاملة للمُستخدِمين وفقًا لهذه الشروط، ولا تتحمّل أي مسؤولية في حالة تأخير أو رفض الخدمة من قبل الجهات ذات الإختصاص، ولا تلتزم المنصّة بتوفير أيّ مميزات أو خصائص إضافية في الخدمة بعد البدء في التنفيذ أو تسليم الخدمات للمُستخدِم.

9- يحق للمُستخدِم طلب تعديلات على طلب الخدمة الإلكترونية المطلوب تنفيذها إذا كانت تختلف عن الوصف المحدد، وستقوم إدارة المنصّة بدراسة التعديل المطلوب والتنفيذ في ضوء الوصف المتفق عليه مسبقًا مع المُستخدِم.

10- في حال رغبة المُستخدِم عمل تعديلات أو إضافات على الخدمة الإلكترونية المطلوب تنفيذها فإنّه يتحمل تكاليف إضافية مقابل التعديلات المطلوبة، ويتم تحديدها من جانب إدارة المنصّة مع تحديد مدة تنفيذها، ويسري على تلك التعديلات كافة الشروط الأخرى الواردة في هذه الإتفاقية.

سابعًا: سياسة عرض وطلب وشراء المنتجات

1- تعمل منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ كوسيلة لعرض المنتجات المتنوعة، والعمل على حل المشكلات التي تظهر خلال تقديم الخدمة عن طريق المنصّة، مما يساهم في رفع موثوقية تلك التعاملات.

2- في حال طلب المُستخدِم أحد المنتجات الرقمية والتي تعتمد على تفعيل الكود المرسل، فإنه يوافق على إعفاء منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ من المسؤولية بمجرد تفعيل الكود المُرسل إليه، كما يوافق على إعفاء المنصّة من المسؤولية في حالة وجود أيّ مشاكل تقنية أو أخطاء برمجية أو غير ذلك عند إدخال الكود أو مشاركة الكود مع أيّ طرف آخر.

3- يستطيع المُستخدِم البحث عن المنتج الذي يرغب في شرائه، وتقديم طلب شراء على المنصّة.

4- يجب على المُستخدِم سداد قيمة المنتجات التي يشتريها بالوسائل المعتمدة في المنصّة، وسداد كافة الرسوم والضرائب بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ورسوم التوصيل والشحن وأيّ رسوم تتعلق بشراء المنتج.

5- يتحمّل المُستخدِم مسؤوليّة دقة وصحة عنوان إستلام المنتجات عند تقديم طلب الشراء.

6- يتعيّن على المُستخدِم التأكُد من مطابقة المنتج للمواصفات على سبيل المثال لا الحصر، النوع، أو اللون، أو الحجم، أو العدد، أو غير ذلك.

7- في حال وجود أيّ مشكلة أو شكوى من المُستخدِم بخصوص أيّ منتج يتعيّن على المُستخدِم التواصل مع إدارة منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ للبحث في شكواه ومتابعة إجراءاتها .

ثامنًا: سياسة الدفع

1- توفّر منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ الدفع الآمن من خلال التعاقُد مع مزوّدي خدمات الدّفع الإلكترونيّ لتوفير وسائل دفع مختلفة مثل، البطاقات الإئتمانيّة، والتحويل البنكي، وأجهزة شبكات الدّفع الإلكترونيّ.

2- يوافق المُستخدِم على دفع قيمة الخدمات والمنتجات التي يطلبها بأحد الوسائل المُعتمدة في المنصّة.

3- يجب على المُستخدِم التأكُد من صحة ودقة البيانات التي يُدخلها أثناء عملية الدفع، ويوافق على إخلاء مسؤوليّة منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ في حالة الخطأ في عملية الدفع.

4- يتحمّل المُستخدِم أيّ رسوم إداريّة أو بنكيّة تتعلق بعمليّات الدفع، أو أيّ رسوم تفرضها الجهة مُصدرة البطاقة المستخدمة أثناء الدفع.

5- لا تخزن منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ بيانات الدفع التي يدخلها المُستخدِم على أنظمتها، ويتم حمايتها قبل نقلها بإستخدام أحدث تقنيات الحماية الإلكترونيّة التي تتبع أعلى معايير الأمان.

6- يحق لمنصّة ومتجر “سندست الرقمي“ إلغاء أو تعديل أو تغيير أيّ من وسائل الدفع المعتمدة حاليًا، أو إضافة وسائل دفع جديدة مستقبلاً، ويمكنك مراجعة ذلك على المنصّة أو المتجر.

تاسعًا: سياسة ترخيص الإستخدام

1- تمنحُك مؤسسة سندست التجارية بموجب هذه الشّروط حقًا وترخيصًا شخصيًا محدودًا وغيرُ حصريّ وقابلُ للإلغاء من أجل إستخدام منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ وعرض المُحتوى والمعلومات والمواد ذات الصلة التي تُتاح لك على المنصّة أو الخدمات، وبما يتوافق مع هذه الشّروط، ولا يكون هذا الترخيص قابلاً للتحويل، ولا يمنحُك هذا الترخيص أيّ حقوق ملكيّة في المنصّة أو جزء منها.

2- يظلُ الترخيصُ ساريًا ما دُمت تستخدم منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ أو خدماتها أو حتى نقرر خلاف ذلك. وسيصبحُ الترخيصُ منتهيًا تلقائيًا إذا لم تمتثل لهذه الشّروط، وفي هذه الحالة، يجب عليك التوقُف عن إستخدام خدماتنا.

عاشرًا: الإستخدام المقبول

يقرٌ المُستخدِم بإستخدام منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ حسب ما هو مبيّن في هذا الشّروط، فلا يجوز:

1- إستخدام المنصّة أو المتجر لإنتهاك أي من القوانين أو الأنظمة أو اللوائح السّارية في المملكة العربيّة السعوديّة.

2- إستخدام أيّ عمليات آلية لمعالجة، أو مراقبة، أو نسخ، أو إستخراج أيّ صفحات موجودة على المنصّة.

3- نسخُ، أو إعادة إنتاج، أو تغيير، أو تعديل، أو إشتقاق أعمال أيّ جزء من محتوى المنصّة.

4- القيامُ بأيّ شيء يكونُ من شأنه التأثير على تشغيل المنصّة أو أمنها، أو ينال من سمعة العلامة التجاريّة للمنصّة.

5- منعُ أيّ مُستخدِم آخر من إستخدام المنصّة، أو إنتحال شخصية أيّ مُستخدِم أو كيان آخر.

6- محاولة فك رموز، أو إستخراج الأكواد، أو عكس هندسة، أو جمع عكسي لأيّ من البرامج المُستخدَمة لتوفير المنصّة.

7- محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصّة، أو الخوادم، أو الشبكات، أو الأنظمة المتصلة بالمنصّة.

8- إساءة إستخدام خدماتنا عمدًا بإدخال أيّ فيروسات، أو أيّ برامج ضارة، أو أيّة شفرات خبيثة، أو ملفات، أو أيّ عنصر آخر ذي طبيعة مدمرة للإضرار أو التدخل في التشغيل العاديّ للخدمة أو أي جزء منها.

9- التلاعب أو محاولة التلاعب في تشغيل المنصّة سواء بمفردك أو بالإشتراك مع آخرين.

10- نشر أو إرسال الرسائل غير المرغوب فيها، أو الرسائل التي تدعم أنشطة غير قانونيّة.

11- إزالة، أو إتلاف العلامة التجاريّة، أو الشعارات، أو حقوق النشر، أو غيرها من حقوق الملكيّة بالمنصّة.

12- يتحمّلُ المُستخدِم كافة المسئوليّات القانونيّة في حالة إنتهاك حقوق الملكيّة الفكريّة لأيّ محتوى يُنشر على المنصّة.

13- تحتفظُ مؤسسة سندست التجارية بالحق – وفقًا لتقديرها المطلق- في مُراقبة منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ أو خدماتها لتحديد مدى الإلتزام بالشّروط والسياسات وقواعد تشغيلها، كما تحتفظُ بحق إزالة أيّ محتوى يكون غير قانونيّ، أو غيرُ مرغوب فيه، أو ينتهكُ هذه الشّروط.

حادي عشر: إخلاء المسؤوليّة

1- تُقدّم خدمات منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ والمُحتوى والمعلومات على النحو المتوفّر دون تحمُل أيّ مسؤوليّة، أو ضمانات، أو إقرارات، أو تعهُدات من أيّ نوع سواء كانت صريحة أو ضمنيّة.

2- نبذلُ قصارى جهدنا لضمان توافر منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ للإستخدام على مدار الساعة، ولكن في بعض الأوقات قد يتم إجراء تحديثات، أو أعمال الصيانة الدوريّة، أو إصلاح المشكلات الفنيّة، أو التطوير، أو ما شابه، وخلال ذلك قد لا تتمكنُ من إستخدام خدمات المنصّة بشكل كامل أو جزء منها، وبالتالي لا تضمنُ منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ أنّ الأعطال التقنيّة سيتم إصلاحُها، أو أن المنصّة أو خوادمها ستكون خالية من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة، كما توافق على إعفائِنا من أيّ مسؤوليّة قانونيّة في حالة التوقف نتيجة ذلك.

3- يتحمّلُ المُستخدِم مسؤوليّة البيانات التي يُوفّرها على منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ سواء من حيث دقتها أو إكتمالها أو الخطأ فيها.

4- لن تتحمّل منصّة أومتجر “سندست الرقمي“ مسؤوليّة الخسائر، أو الأضرار المباشرة، أو غير المباشرة الناشئة عن أو المرتبطة بـ:

1. إستخدام، أو عدم القدرة على إستخدام المنصّة.
2. الخطأ، أو السهو، أو عدم الدقة في أيّ معلومات تقدمها عند طلب الخدمات أو المنتجات .
3. التقصيرُ في الحفاظ على أمان وسرية وخصوصيّة بيانات الحساب .

5- لن تتحمّل منصّة أو متجر “سندست الرقمي“ المسؤولية عن أيّ خسارة أو ضرر ناتج عن أيّ فيروسات أو أيّ مواد أخرى ضارة قد تؤثر على أو تصيب جهاز حاسوبك، أو الجهاز اللوحي، أو الأجهزة النقالة، أو البرامج، أو البيانات، أو غيرها، بسبب إستخدامك للمنصّة؛ أو تنزيلك للمحتوى أو أيّ معلومات أو مواد من أي موقع أو منصّة أخرى مُرتبطة بالمنصّة.

6- لن تتحمّل منصّة أو متجر “سندست الرقمي“ المسؤوليّة في الحالات التالية:

1. العُطل، أو الإنقطاع، أو التوقُف، أو الإضطراب، أو عدم التوافر (المؤقت و/أو الجزئي) للمنصّة و/أو أيّ من خدماتها.
2. التقصير أو التأخر في الأداء متى كان ذلك ناتجًا عن القوة القاهرة، أو الظروف الطارئة التي تخرج عن نطاق السيطرة وكان من شأنها منع عملية تقديم الخدمة أو إعاقتها.
3. روابط المواقع الإلكترونيّة المُرتبطة بالمنصّة، ولا تُعَد هذه الروابط مُصادَقَةً منا عليها.
4. أيّ خسارة أو ضرر قد ينشأ من إستخدامك لتلك المواقع الإلكترونيّة المُرتبطة بالمنصّة.

7- يقرُ المُستخدِم بأنّ منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ عبارة عن خدمة قائمة على الإنترنت، وعلى الرغم من بذلِنا أقصى الجهود للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أنّنا لا نستطيعُ ضمان أن المعلومات التي يتلقاها أو يدخلها المُستخدِم أثناء إستخدام خدماتنا ستكون آمنة في كل الأوقات.

8- يحق لـ مؤسسة سندست التجارية إيقاف خدمات المنصّة عن أيّ مُستخدِم في حالة إنتهاك هذه الشروط، أو إساءة إستخدام المنصّة بأي شكل وفقاً لوجهة نظرنا.

ثاني عشر: سياسة الملكيّة الفكريّة والعلامات التجاريّة

1- كافة حقوق الملكيّة الفكريّة والعلامات التجاريّة في منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ وكافة حقوق التأليف والنشر، وبراءات الإختراع، وحقوق قاعدة البيانات، والمظهر التجاري، والتصاميم، والشعارات، والأيقونات، والمواد والحقوق الأخرى بما فيها الحقوق البرمجيّة، ولغة HTML، والنصوص، والصور، والشعارات، وأيقونات الأزرار، والمقاطع الصوتيّة، ومقاطع الفيديو، وعمليات التنزيل الرقميّة، والمواد الرقميّة، والوثائق، والبيانات، والأشكال، وأيّ محتوى آخر يتعلق بالمنصّة، هي حقوق ملكية لـ مؤسسة سندست التجارية أو المرخصّين لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكيّة الفكريّة.

2- جميع العلامات التجاريّة وعلامات الخدمة والأسماء التجاريّة ومجال النطاقات “سندست الرقمي“ و “منصة سندست الرقمي“ و “متجر سندست الرقمي“ و “sndst.net , sndest.net , snd-g.net“ والشعارات والكلمات والأسماء الخدمية المرتبطة بالمنصّة هي علامات وتصميمات تجاريّة مسجلة أو غير مسجلة ملك لـ مؤسسة سندست التجارية أو المرخصّين لها، ولا يجوز لأيّ مُستخدِم إعادة إنتاجها أو إستخدامها في أيّ وسيلة إعلاميّة أو إعلانيّة دون إذن كتابي منا.

3- لا يُسمح للمُستخدِم بنشر، أو توزيع، أو إعادة إنتاج، أو نسخ أيّ من المُحتوى المُقدم على المنصّة أو الذي يتم توفيره على الخدمات، أو إستخدام أيّ جزء منه لأغراض تجاريّة دون الحصول على ترخيص منّا للقيام بذلك.

4- لا يجوز للمُستخدِم إنتهاك أيّ حقوق ملكيّة فكريّة، أو علامات تجاريّة، أو تصاميم، أو برمجيات نستخدمُها أو توفّرها لنا الأطراف الثالثة عند إستخدام منصّة ومتجر “سندست الرقمي“.

5- تحتفظُ مؤسسة سندست التجارية بجميع الحقوق في منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ بما في ذلك جميع الأجهزة والبرامج والعناصر الأخرى المُستخدَمة لتوفير هذه المنصّة.

6- ليس في هذه الشّروط أو في محتوى المنصّة ما يُفسّر بأنّه يمنح أيّ مُستخدِم – سواء بشكل صريح أو ضمنيّ-، أيّ ترخيص أو حق في إستخدام العلامات التجاريّة لمنصّة ومتجر “سندست الرقمي“ دون الحصول على موافقة مسبقة منّا، ويُعدُ أيّ إستخدام غير مصرّح به أو نسخ أو تقليد أو تشويه لهذه العلامات إنتهاكًا لحقوقنا الواردة في قوانين حماية العلامات التجارية؛ وبالتالي نحتفظ بكافة حقوقنا في إقتضاء التعويضات المناسبة، واللجوء إلى الجهات ذات الإختصاص؛ لتوقيع عقوبات إنتهاك حقوق العلامات التجاريّة.

ثالث عشر: سياسة التعويضات

1- يوافقُ المُستخدِم على تعويض مؤسسة سندست التجارية والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى، أو المطالبات، أو الغرامات، أو التكاليف، أو النفقات بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة التي تنشأ عن:

2- الإدعاءات أو المطالبات الناتجة عن إستخدام منصّة ومتجر “سندست الرقمي“.

3- إساءة إستخدام المنصّة بأي شكلٍ كان وسواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

4- إتخاذ أيّ إجراء من شأنه الإضرار بأعمال المنصّة، أو الإضرار بسمعتها وتوجهاتها.

5- إنتهاك شروط وسياسات منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ أو قواعد التشغيل الخاصة بها.

6- إنتهاك أيّ من القوانين السّارية بما في ذلك قوانين حماية البيانات، أو حقوق الملكيّة الفكريّة، أو حقوق النشر، أو العلامات التجاريّة.

رابع عشر: الإتصالات الإلكترونية

1- يحقُ لـ منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ التواصل معك من خلال البريد الإلكترونيّ المسجّل لدينا أو الرسائل النصيّة لتزويدك بالإعلانات أو معلومات عن الخدمات والمنتجات، أو فيما يتعلق بأيّ تغييرات في هذه الشّروط والسياسات الأخرى، أو الرسائل الإداريّة، أو الإشعارات الفنيّة وتنبيهات الأمان، أو فيما يتعلق بأي تغييرات أو ميزات أو إضافات جديدة إلى المنصّة، أو غير ذلك. وبالتالي أنتَ توافق على أنّ كل هذه الإتصالات الإلكترونيّة تستوفي كافة الشّروط وتفي بجميع المتطلبات القانونيّة كما لو كانت مكتوبة.

2- في حال قررتَ في أيّ وقت عدم إستقبال أو إستلام مثل هذه الإتصالات، يُمكنك تعطيل وإيقاف إستلام هذه الرسائل بالنقر على رابط إلغاء الإشتراك داخل الرسالة الإلكترونيّة – إذا توفّر ذلك، أو التواصل معنا.

خامس عشر: الروابط المتّصلة بالمنصّة

1- قد تتضمّن منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ روابط لمواقع إلكترونيّة تملكُها جهات خارجيّة، يُرجى العلمُ إنّك إن وصلت، أو أُعيد تحويلك إلى هذه المواقع الخارجيّة عند إستخدام المنصّة، نحن لا نؤيّد هذه المواقع الخارجيّة (أو ندعمها بأيّ شكل من الأشكال)، ولا نُقدِم أيُّ تعهدات أو ضمانات تتعلق بأيّ محتوى أو مواد أو خدمات متاحة عليها، وليس لنا أيّ سيطرة عليها أو محتوياتها، ولا نتحمّل أيّ مسؤوليّة عنها أو فيما يتعلق بأيّ خسارة أو ضرر قد ينشأ عن إستخدامك لها، وتوافق على عدم إشراكُنا في أيّ نزاع مع أيّ موقع إلكتروني لأيّ جهة خارجيّة.

2- لا تُشكّل الروابط الموجودة على منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ موافقة منا على إستخدام مثل هذه المواقع الخارجيّة، ولا نضمن بأيّ شكل أنّ هذه المواقع الخارجيّة ستكون خالية من أيّ أخطاء أو غموض أو سهو أو ستكون مُناسبة لأيّ غرض من الأغراض، ويكون إستخدامُك لهذه المواقع على مسؤوليّتك الخاصة، وتوافق على تحمُّل جميع المخاطر التي قد تنشأ عن إستخدامك لأيّ من هذه المواقع الخارجية بما في ذلك المُحتوى، أو المعلومات، أو الخدمات المقدمة عليها.

سادس عشر: إنهاء الإستخدام

1- تنطبق هذه الشروط عليك عند وصولك إلى منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ وإستخدامها أو أي من خدماتها، ويحقُ لنا إنهاء هذه الشّروط في أيّ وقت دون إشعار، في حال إنتهكت أيًا من بنودها أو سياسة الخصوصيّة، أو أنّك أسأت إستخدام المنصّة، ويحقُ لنا إزالة أيّ محتوى يخالف هذه الشّروط.

2- يمكنك إنهاء هذه الشّروط في أيّ وقت عن طريق التوقُف عن إستخدام خدماتنا؛ وعند الإنهاء أو الإلغاء، ستتوقف كافة التراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الشّروط.

سابع عشر: تعديلات الشّروط

1- هذه الشّروط قابلة للتعديل في أي وقت نراه مناسبًا، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر، وستصبح الشّروط الجديدة ملزمة لك من تاريخ نشرها على هذه الصفحة، “تاريخ التحديث”.

2- يوافق المُستخدِم أيضًا على أنّه يحقُ لنا في أي وقت إجراء أية تعديلات أو تحسينات نراها ضروريّة على منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ لزيادة فاعليّتها، ويلتزم المُستخدِم بأيّة توجيهات أو تعليمات تُقدم إليه في هذا الخصوص.

3- تسري جميع التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة، وتنطبقُ على كل إستخداماتك لمنصّة ومتجر “سندست الرقمي“ بعد ذلك، ويعدُ إستمرارك في إستخدام المنصّة بعد إجراء أيّ تعديلات أو تحديثات على هذه الشّروط أو سياسة الخصوصيّة بمثابة موافقة صريحة وقبولاً قانونيًا للتعديلات الجديدة، وتوافقُ على أنّ النسخة المعدّلة قد حلّت محل جميع النسخ السابقة.

ثامن عشر: القوانين والإختصاص القضائي

1- تخضعُ وتُفسّر هذه الشّروط وفقًا للأنظمة واللوائح السّارية في المملكة العربيّة السعوديّة؛ وستخضعُ كافة النزاعات المُتعلقة بهذه الشّروط إلى الجهات القضائيّة السعوديّة ذات الإختصاص.

2- إذا تبيَّن عدم صحَّة أيّ حُكم من أحكام هذه الشّروط لدى أيّ محكمة مُختَصَّة، فلن يُؤثِّر بطلان هذا الحُكم على صلاحيّة الأحكام المُتبقِّية التي ستظلُّ ساريةً بشكل كامل في هذه الشّروط.

تاسع عشر: التنازُل ونقل الحقوق والإلتزامات

1- يحقُ لـ مؤسسة سندست التجارية التنازُل عن حقوقها أو إلتزاماتها بموجب هذه الشّروط، أو نقلها أو التعاقُد عليها من الباطن مع أيّ كيان آخر، وإستخدام كلُ المساعي المتاحة لإعلامك بأيّ تحويل، سواء عن طريق النشر على المنصّة أو من خلال البريد الإلكتروني.

2- لا يحقُ للمُستخدِم التنازُل عن حقوقه أو إلتزاماته بموجب هذه الشّروط كليًّا أو جزئيًّا أو نقلها دون الحصول على موافقة خطيّة صريحة مسبقة من منصّة ومتجر “سندست الرقمي“.

عشرون: أحكام أخرى

1- التوقيع الرقمي: نتيح خدماتنا بشكل إلكترونيّ من خلال منصّة ومتجر “سندست الرقمي“، ويتم التواصل مع المُستخدِمين إلكترونيًا من خلال الوسائل التي توفّرها المنصّة، وبالتالي فإنّ الموافقة على هذه الشّروط تكون بشكل إلكترونيّ، ويُقر المُستخدِم بأنّ تسجيلُه حساب في المنصّة والموافقة على قبول هذه الشّروط، أو من خلال التواصل مع أحد المُستخدِمين، أو إستخدامُه للمنصّة بأيّ شكل من الأشكال، يُعتبر أنّه قد نفّذ هذه الشّروط وكافة السياسات الأُخرى للمنصّة إلكترونيًا، وتُعد نافذة قانونًا في مواجهة المُستخدِم من تاريخ تسجيله الحساب، أو إستخدامه للمنصّة والخدمات.

2- الإشعارات: يجوز لنا إرسال الإشعارات عن طريق منصّة ومتجر “سندست الرقمي“، أو البريد الإلكترونيّ المسجّل لدينا، ويُمكن للمُستخدِم إرسال إشعارات إليّنا عن طريق الشات المتوفّر في المنصّة أو البريد الالكترونيّ.

4- التعارُض: في حال تعارضت هذه الشّروط مع أيّ إصدارات سابقة لها، فإنّ النسخة الحالية تكون هي السائدة والمعتمدة.

5- علاقة الأطراف: لا تُعد منصّة ومتجر “سندست الرقمي“ ممثلاً أو وكيلاً لأيّ طرف يستخدم خدماتها. ولن تُفسَّر بنود هذه الشّروط على أنّها تُشكل أو تُنشئ علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة بين مؤسسة سندست التجارية وبين أيّ مُستخدِم، ولن يكون لديك أيّ سلطة لإلزامنا بأيّ شكل من الأشكال.

6- الخصوصيّة: تخضعُ أيّ بيانات شخصيّة نجمعُها على المنصّة لسياسة الخصوصيّة المتّبعة لدينا.

7- اللغة: نُشِرَت هذه الشّروط باللغةِ العربيّة، وفي حال ترجمتُها إلى لغةٍ أجنبيّةٍ أُخرى، فإن النص العربيّ سيكون هو المعتمد.

8- الإتفاق الكامل: تُمثِّل هذه الشّروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصيّة (أو تحديثاتها من حين لآخر) الإتفاقُ الكامل بين المُستخدِم وبين مؤسسة سندست التجارية فيما يتعلق بمنصّة ومتجر “سندست الرقمي“، وتحلُ محل أيّ إصدارات سابقة منها.

9- التزوير و إنتحال الصفة: في حالة وجود جهة أو أشخاص تدعي بأنها تتبع لـ مؤسسة سندست التجارية أو منصة “سندست الرقمي”  أو متجر “سندست الرقمي“ ، أو روابط مشبوهة يجب إبلاغنا فوراً من خلال الدخول على هذا الرابط ، أو الإتصال بنا على هذا الرقم المباشر 0551605590 لإتخاذ الإجراءات القانونية ضده .

10- العناوين وأرقام ووسائل التواصل والحسابات المعتمدة: إن العنوان والأرقام ووسائل التواصل والنطاقات والحسابات البريدية المدونة في هذه الفقرة من البند عشرون هي المعتمدة رسمياً لـ مؤسسة سندست التجارية

1. العنوان والموقع :
   المملكة العربية السعودية – المنطقة الشرقية – الخفجي – حي الجوهرة – شارع الأمير متعب بن عبدالعزيز – عمارة جوهرة الحسينان – محل رقم 1 – مقابل إدارة معاهد ومدارس الشرق الأهلية .
2. رقم الجوال و الواتس أب :
   1- الإدارة والدعم الفني : 551605590 966 +
   2- رقم خدمات العملاء : 533811714 966 +
3. البريد الإلكتروني :
   1- الإدارة : contact@sndst.net
   2- خدمة العملاء : info@sndst.net
   3- خدمة العقار : aqar@sndst.net
4. حسابات التواصل الإجتماعي :
   1- التويتر : sndstnet@
   2- الإنستغرام : sndstnet@
   3- سناب شات : sndstnet1@
5. مجال النطاقات والروابط على الإنترنت التابعة لـ مؤسسة سندست التجارية : 
   1- رابط النطاق الرسمي لمنصة “سندست الرقمي“ : https://sndst.net
   2- رابط النطاق الفرعي لمنصة “سندست الرقمي“ : https://sndest.net ( غير مفعل – محول على النطاق الرسمي لمنصة “سندست الرقمي” : https://sndst.net )
   3- رابط النطاق للمتجر “سندست الرقمي“ : https://snd-g.net 

11- الإتصال بنا: إذا كان لديكَ أيّ أسئلة حول هذه الشّروط أو سياسة الخصوصيّة، يرجى التواصل معنا على الوسائل المتاحة على المنصّة والمعتمدة واتساب رقم 0533811714، أو البريد الإلكتروني info@sndst.net أو زيارتنا على التويتر sndstnet@  أو زيارتنا عن طريق الإنستغرام sndestnet@ أو زيارة صفحة تواصل معنا من خلال الضغط على هذا الرابط .